팀공

팀공(TeamGong) 개인정보처리방침

팀공(이하 "회사" 또는 "팀공")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 팀공이 제공하는 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 과정에서 수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 기간 등을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

가입 시 (Google 계정 또는 Apple 계정으로 로그인)

동의 기록

서비스 이용 중 이용자가 직접 생성하는 정보

AI 기능 이용 시 (이용자가 직접 입력하거나 질문한 경우에 한함)

회의록 기능 이용 시 (이용자가 직접 녹음하거나 파일을 올린 경우에 한함)

유료 구독을 결제한 경우 (모바일 앱의 인앱결제)

푸시 알림을 켠 경우 (모바일 앱)

이용량 기록 (무료 체험 포함)

회사가 관리 업무를 수행할 때 자동으로 남는 기록

서비스 오류 발생 시 자동으로 수집되는 정보 (웹)

Google Drive 연동 시 (연동한 경우에 한함)

자동으로 수집되는 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

2-1. 개인정보 처리의 법적 근거

위 목적의 개인정보 처리는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호, 즉 정보주체와의 계약의 체결 및 이행에 근거합니다. 팀공을 이용하시는 것 자체가 회사와 이용자 사이의 서비스 이용계약이고, 제1항의 처리는 그 계약을 이행하는 데 필요한 것입니다. 따라서 이 부분은 동의를 받아 처리하는 것이 아니라, 계약을 이행하기 위해 처리하는 것입니다.

다만 다음은 근거가 다릅니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자가 회원 탈퇴를 요청하는 즉시 개인정보를 파기합니다. 다만 아래 표에 적은 것과 같이 관련 법령이 보존을 요구하는 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관하며, 그 기간에는 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

법령에 따라 탈퇴 후에도 보관하는 기록

보관하는 기록기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
개인정보취급자의 접속기록 (제1항의 「관리 업무 중 자동으로 남는 기록」)1년개인정보의 안전성 확보조치 기준

그 밖에 다른 법령이 보존을 요구하는 경우에는 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

항목별 보유 기간

회의 녹음 원본은 녹취록 생성이 완료되는 즉시 삭제합니다. 이후에는 텍스트(녹취록·요약)만 보관되며, 이용자가 해당 회의록을 삭제하면 텍스트도 함께 삭제됩니다. 회의록 생성에 실패한 경우 녹음 원본은 이용자가 다시 시도하거나 삭제할 수 있도록 남아 있으며, 해당 회의록을 삭제하면 녹음도 함께 삭제됩니다.

AI 대화 기록은 해당 프로젝트가 유지되는 동안 보관되며, 프로젝트를 삭제하면 함께 삭제됩니다.

푸시 알림 토큰은 이용자가 알림을 끄거나, 앱을 삭제한 뒤 토큰이 만료되거나, 회원 탈퇴할 때 삭제됩니다.

이용량 기록은 요금 정산과 이용 상한 관리를 위해 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 앞서 밝힌 대로, 이용자가 회의록이나 대화를 삭제하더라도 그 사용량 기록은 남습니다.

구독 상태는 회원 탈퇴 시 삭제됩니다. 다만 결제·구독 이벤트 기록은 위 표에 따라 탈퇴 후에도 5년간 남습니다. 이 기록에는 이름·이메일이 들어 있지 않고, 회사가 이용자에게 부여했던 내부 식별자와 거래 사실만 남습니다.

동의 기록(만 14세 확인 시각, 약관 동의 시각)은 회원 탈퇴 시 계정 정보와 함께 삭제됩니다.

프로젝트 내에서 생성된 업무·댓글·파일 등의 데이터는 해당 프로젝트에 속한 다른 팀원과 공동으로 이용되는 정보이므로, 이용자 본인의 탈퇴 후에도 프로젝트가 유지되는 동안에는 프로젝트 내 기록으로 남을 수 있습니다. 이 경우에도 개인 식별이 가능한 이메일 등 정보는 파기하거나 비식별 처리합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

팀공은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

같은 프로젝트 구성원에게 보이는 것에 관하여

이용자가 프로젝트를 만들거나 초대를 수락하면, 같은 프로젝트의 다른 구성원에게 이름·프로필 사진·이메일 주소와 그 프로젝트 안에서의 활동(작성한 업무와 댓글, 담당자 지정, 회의록 등)이 보입니다. 이는 협업 서비스의 기능 그 자체이고 이용자의 참여로 이루어지는 것이므로 제3자 제공에 해당하지 않습니다. 다른 프로젝트의 내용은 서로에게 보이지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 수탁자가 외국 법인이므로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위한 개인정보 처리위탁·보관에 해당하는 국외 이전 사항을 다음과 같이 공개합니다.

Supabase, Inc. (미국)

Cloudflare, Inc. (미국)

Google LLC (미국)

Apple Inc. (미국) — iOS 앱을 이용하는 경우에 한함

650 Industries, Inc. (dba Expo, 미국) — 모바일 앱에서 푸시 알림을 켠 경우에 한함

RevenueCat, Inc. (미국) — 모바일 앱에서 유료 구독을 결제하거나 구독 상태를 확인하는 경우에 한함

Functional Software, Inc. (dba Sentry, 미국)

OpenAI, L.L.C. (미국) — 회의록 기능을 이용하는 경우에 한함

Anthropic PBC (미국) — 회의록 요약 및 AI 기능을 이용하는 경우에 한함

앱 마켓의 결제 처리에 관하여

모바일 앱에서 유료 구독을 결제하시는 경우, 결제 자체는 App Store(Apple) 또는 Google Play(Google)가 처리합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 이용자와 각 앱 마켓 사이에서 처리되며 회사에는 전달되지 않습니다. 회사가 받는 것은 결제가 이루어졌다는 사실과 그 결과뿐입니다. 각 앱 마켓의 개인정보 처리에 관하여는 위 Apple·Google의 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

국외 이전을 거부하실 수 있습니다

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적인 처리위탁·보관이므로, 거부하시는 경우 서비스 이용이 불가능하며, 거부는 회원 탈퇴 또는 아래 연락처를 통한 요청으로 하실 수 있습니다.

푸시 알림 관련 이전(Apple·Expo 및 Google FCM)은 알림을 끄면 중단됩니다. Apple의 로그인 인증은 여기서 제외됩니다. 알림을 끄더라도 나머지 서비스는 그대로 이용하실 수 있습니다. 회의록·AI 기능에 관한 이전(OpenAI·Anthropic)은 그 기능을 쓰지 않으면 일어나지 않습니다. 결제에 관한 이전(RevenueCat)은 결제하지 않으면 일어나지 않습니다.

AI 학습에 쓰지 않습니다

회사는 이용자의 게시물·회의 녹음·녹취록을 인공지능 모델의 학습에 사용하지 않습니다. 위 OpenAI·Anthropic에 전달되는 내용도 각 제공자의 정책상 모델 학습에 사용되지 않는 방식(API)으로만 전달되며, 회사는 그 목적 외로 이용하지 않습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 관련 규정을 준수하여 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

6. Google 사용자 데이터에 관한 준수 선언

팀공이 Google API로부터 받은 정보의 이용은 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(제한적 사용(Limited Use) 요건 포함)을 준수합니다. 팀공은 Google API로 받은 데이터를 서비스 기능 제공 목적으로만 사용하며, 광고 목적으로 사용하거나 제3자에게 판매하지 않습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

기술적 조치

관리적 조치

8. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

서비스는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키 및 브라우저 로컬 저장소(localStorage)를 사용합니다. 여기에는 인증 토큰과 화면 설정(테마 등)이 저장되며, 행태 추적이나 광고 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 및 로컬 저장소의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 로그인 상태가 유지되지 않아 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

직접 하실 수 있는 것

회원 탈퇴는 앱 내 「나」 화면의 「계정 삭제」에서 직접 하실 수 있습니다. 이름·프로필 사진 등 일부 정보도 앱 내 설정 화면에서 직접 수정하실 수 있습니다. 푸시 알림 수신은 앱 내 「나 > 알림」 화면에서 언제든지 끄실 수 있습니다.

요청으로 하실 수 있는 것

그 밖의 권리 행사는 아래 제11항의 연락처로 서면·전자우편 등의 방법으로 요청해 주시면 회사가 지체 없이 처리합니다(「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항). 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 하실 수 있으며, 이 경우 같은 법 시행규칙 별지 제11호 서식의 위임장을 제출해 주셔야 합니다. 회사는 요청하신 분이 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인한 뒤 처리합니다.

만 14세 이상의 미성년자인 이용자는 본인이 직접 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 행사할 수 있습니다.

권리가 제한될 수 있는 경우

열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제5항 및 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다. 또한 다른 법령에서 그 개인정보를 수집 대상으로 명시하고 있는 경우에는 삭제를 요구하실 수 없습니다. 제3항의 표에 적은 결제 기록과 접속기록이 여기에 해당하며, 그 경우 회사는 제한의 사유를 알려 드립니다.

탈퇴하면 어떻게 되는지

탈퇴 시 이름·이메일·프로필 사진은 즉시 파기되며, 팀에 남긴 업무·댓글·자료 등 공동으로 이용하던 기록은 「탈퇴한 사용자」로 비식별 처리되어 남습니다. 제3항을 함께 보아 주세요.

회의 녹음에 음성이 담긴 참석자는 팀공의 이용자가 아니더라도, 제11항의 연락처로 해당 녹취록·요약의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 회사는 요청자가 그 회의의 참석자임을 확인한 뒤 지체 없이 처리합니다.

9-1. 자동화된 결정에 관하여

「개인정보 보호법」 제37조의2는 완전히 자동화된 시스템으로 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정(예: 대출 심사, 채용 합격 여부)을 하는 경우 정보주체에게 거부·설명 요구권을 보장하고 있습니다.

팀공은 그러한 자동화된 결정을 하지 않습니다. AI는 회의록 요약, 프로젝트 초안, 물어보기 답변을 제안할 뿐이고, 실제로 무엇이 만들어지는지는 사람이 화면에서 눌러야 정해집니다. 이용자의 권리나 의무를 AI가 스스로 결정하는 자리는 서비스 안에 없습니다.

AI가 만든 것에는 AI가 만들었다는 표시를 함께 보여 드립니다.

10. 개인정보의 파기

개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제

개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 위 연락처로 문의하실 수 있습니다. 회사는 문의에 대해 지체 없이 답변하고 처리해 드립니다.

권익침해 구제 방법

아래 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리와 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하실 수 있습니다.

12. 만 14세 미만 아동의 개인정보

본 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

회사는 로그인 후 서비스를 처음 이용하시는 시점에 만 14세 이상인지 확인하고 이용약관·개인정보처리방침에 대한 동의를 받으며, 그 시각을 기록합니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 회사는 해당 계정의 이용을 승낙하지 않으며, 이미 수집된 정보가 있다면 지체 없이 파기합니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경하는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 변경 내용과 사유를 알려 드리며, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 시행 30일 전부터 알려 드립니다.