팀공

팀공(TeamGong) 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 팀공(이하 "회사")이 제공하는 팀 프로젝트 협업 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

본 약관에서 회사가 「공지」 또는 「통지」한다고 정한 경우, 회사는 서비스 화면 또는 앱 안의 알림으로 알립니다. 이용자 개인에게 알려야 하는 사항(결제 예정, 서비스 종료, 이용 제한 등)은 이용자가 로그인에 사용한 이메일 주소로 함께 보냅니다.

회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 다른 회사와 합병·분할하는 경우, 회사는 본 약관상의 지위를 승계시킬 수 있으며 그 사실을 위와 같은 방법으로 사전에 공지합니다. 이용자는 공지된 날부터 승계일까지 이의를 제기하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용을 사전에 공지합니다. 또한 회사는 서비스의 안정적인 운영을 위하여 특정 기능의 제공을 일시적으로 중지할 수 있으며, 이 경우 서비스 화면을 통해 그 사실을 알립니다.

제5조 (회원가입 및 동의의 확인)

서비스 이용을 원하는 자는 Google 계정 또는 Apple 계정(iOS 앱)으로 로그인함으로써 회원가입을 신청합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입을 승낙합니다.

회사는 로그인 후 서비스를 처음 이용하는 시점에 만 14세 이상인지 확인하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 대한 동의를 받으며, 그 시각을 기록합니다. 이 기록은 이용자가 언제 동의하였는지를 확인하기 위한 것이며, 이용자와 회사 어느 쪽도 임의로 고쳐 쓸 수 없습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

회의록 기능 이용 시 이용자의 책임

회의록 기능은 이용자가 직접 녹음을 시작하거나 음성 파일을 올릴 때에만 동작하며, 회사가 임의로 녹음하지 않습니다. 녹음에는 회의에 참석한 다른 사람의 음성이 포함되므로, 이용자는 다음을 지켜야 합니다.

녹음된 음성은 텍스트 변환을 위해 국외 수탁자에게 전송됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요. 위 의무를 지키지 않아 발생한 분쟁에 대한 책임은 녹음을 한 이용자에게 있습니다.

AI 기능 이용 시 이용자의 책임

AI 기능은 이용자가 직접 입력하거나 질문할 때에만 동작합니다. 이용자가 입력한 글과 답변의 근거가 되는 프로젝트 현황은 국외 수탁자에게 전송되므로, 이용자는 타인의 개인정보나 비밀유지 의무가 있는 자료를 입력하지 않아야 합니다.

자동 생성된 결과물의 한계

녹취록·요약과 AI 기능이 만든 초안·답변은 인공지능이 자동으로 만든 것이므로 사실과 다를 수 있습니다. 회사는 이러한 산출물에 인공지능으로 생성되었다는 표시를 함께 보여 드립니다. 회의록의 화자 표시(화자1, 화자2 등)는 목소리가 나온 순서에 따라 기계적으로 붙인 것이며 실제 인물과 일치하지 않습니다. 회사는 자동 생성 결과물의 정확성을 보증하지 않으며, 이용자는 중요한 판단에 사용하기 전에 원문을 확인해야 합니다.

AI가 만든 초안·요약·답변을 학업 과제나 업무 제출물로 사용하는 데 따르는 책임은 이용자에게 있습니다. 제출처가 인공지능 이용에 관한 규정을 두고 있는 경우(예: 학교의 과제 지침) 그 규정을 먼저 확인해 주세요.

AI 기능은 스스로 무엇을 만들거나 바꾸지 않습니다. 업무·일정 등은 이용자가 화면에서 직접 확인하고 선택한 경우에만 생성됩니다.

제7조 (게시물의 저작권 및 권리의 귀속)

이용자가 서비스 내에 게시한 게시물(프로젝트, 업무, 댓글, 파일 등)의 저작권은 해당 게시물을 게시한 이용자에게 귀속됩니다. 다만 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송을 위해 필요한 범위 내에서 이를 사용할 수 있습니다.

이용자의 게시물이 타인의 저작권 등 권리를 침해한다는 신고가 접수된 경우, 회사는 관련 법령에 따라 해당 게시물의 게시를 중단하거나 삭제할 수 있습니다. 권리 침해 신고는 제15조의 연락처로 할 수 있습니다.

서비스 자체에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다. 서비스를 구성하는 소프트웨어, 화면 디자인, 상표, 아이콘·일러스트를 포함한 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 있으며, 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제·배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다. 다만 이용자가 만든 게시물은 여기에 포함되지 않습니다.

회사는 이용자의 게시물·회의 녹음·녹취록을 인공지능 모델의 학습에 사용하지 않습니다. 개인정보처리방침에 적힌 외부 인공지능 제공자에게 전달되는 경우에도, 그 제공자의 정책상 학습에 사용되지 않는 방식(API)으로만 전달합니다.

제8조 (서비스 이용의 제한)

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지·상실시킬 수 있습니다.

다만 다른 이용자의 권리를 침해하고 있거나 법령을 위반하고 있어 즉시 중단시킬 필요가 있는 경우에는 먼저 이용을 제한한 뒤 지체 없이 그 사실과 사유를 통지합니다.

이용 제한을 통지받은 이용자는 제15조의 연락처로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의가 타당하다고 인정되는 경우 지체 없이 이용 제한을 해제합니다.

제9조 (회원 탈퇴 및 데이터의 처리)

이용자는 언제든지 앱 내 「나」 화면의 「계정 삭제」를 통해 직접 탈퇴할 수 있으며, 제15조의 연락처로 요청하셔도 됩니다.

다만 이용자가 유료 서비스를 이용 중인 경우 구독을 먼저 해지해야 하며, 팀장이 이용자 한 명뿐인 프로젝트가 있는 경우에는 다른 구성원을 팀장으로 지정한 뒤에 탈퇴할 수 있습니다. 구성원이 이용자뿐인 프로젝트는 탈퇴 시 함께 삭제할 수 있습니다.

탈퇴 시 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 다만 이용자가 프로젝트 내에서 생성한 업무·댓글·파일 등은 해당 프로젝트의 다른 구성원과 공동으로 이용하는 자료이므로, 프로젝트가 유지되는 동안 프로젝트 내에 남을 수 있습니다. 이 경우 개인 식별이 가능한 정보는 파기하거나 비식별 처리합니다.

결제와 관련된 기록은 탈퇴 후에도 남습니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 계약·청약철회 및 대금결제에 관한 기록을 5년간, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록을 3년간 보존하도록 정하고 있기 때문입니다. 그 기록에는 이름·이메일이 들어 있지 않으며, 회사는 이를 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 자세한 것은 개인정보처리방침 제3항에 있습니다.

이용자가 프로젝트의 유일한 팀장인 경우, 탈퇴 전에 다른 구성원을 팀장으로 지정하거나 프로젝트를 삭제하여야 합니다.

구독 중인 이용자가 탈퇴하는 경우, 유료 서비스의 해지 및 환불은 제10조에 따릅니다.

제10조 (유료 서비스)

회사는 일부 기능을 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 요금, 결제 방법, 이용 기간은 결제 화면에 명시하여 안내합니다.

[유료 서비스 시행 시 적용 — 시행 전까지는 예고 조항입니다]

① 구독의 단위 및 요금: 유료 서비스는 이용자 개인 단위의 월 구독제입니다. 프로젝트나 팀 단위로 결제되지 않습니다. 구독한 이용자는 자신이 속한 모든 프로젝트에서 유료 기능을 이용할 수 있으며, 같은 프로젝트의 다른 구성원에게는 구독의 효력이 미치지 않습니다. 요금은 결제 화면에 표시된 금액에 따릅니다.

② 결제 방법: 유료 서비스는 모바일 앱에서 각 앱 마켓의 인앱결제를 통해 결제합니다. 회사가 웹에서 별도의 결제 수단을 제공하게 되는 경우 그 방법과 조건을 결제 화면에 안내합니다.

③ 결제수단 정보의 처리: 인앱결제의 결제 처리는 앱 마켓이 수행하며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 받거나 보관하지 않습니다. 회사가 전달받는 것은 결제가 이루어졌다는 사실과 그 결과입니다. 결제에 대한 영수증은 각 앱 마켓이 발급하며, 세금계산서·현금영수증이 필요한 경우 제15조의 연락처로 요청해 주세요.

④ 이용 상한: 회의록 등 처리 원가가 발생하는 기능에는 이용 상한이 있으며, 상한은 구독한 이용자 개인을 기준으로 계산됩니다. 현재의 상한은 회의록 한 건 30분 · 한 달 180분이며, 상한과 그 변경은 결제 화면 및 서비스 내 안내에 표시합니다.

⑤ 무료 이용: 무료 이용자도 일부 AI 기능을 정해진 횟수 내에서 이용할 수 있습니다. 회의록은 계정당 한 번, 합계 30분까지 무료로 체험할 수 있으며, 이는 매월 새로 주어지지 않습니다.

⑥ 자동 갱신: 구독은 이용 기간 만료 시 자동으로 갱신됩니다. 회사는 갱신 결제가 이루어지기 전에 결제 예정 사실을 이용자에게 고지하며, 이용자는 언제든지 다음 결제일 이전에 갱신을 해지할 수 있습니다. 인앱결제로 구독한 경우의 해지는 각 앱 마켓의 구독 관리 화면에서 하실 수 있습니다. 해지 시 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다.

⑦ 청약철회: 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 이용자가 유료 기능 사용을 개시한 경우에는 이미 이용한 기간에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.

⑧ 환불: 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 이용하지 못한 경우 해당 기간의 요금을 환불하거나 이용 기간을 연장합니다. 인앱결제로 결제한 경우의 환불은 각 앱 마켓의 환불 정책 및 절차에 따르며, 이용자는 앱 마켓에 직접 환불을 요청하실 수 있습니다. 앱 마켓의 절차만으로 해결되지 않는 경우 제15조의 연락처로 문의해 주시면 회사가 이용자를 대신하여 확인하고 안내합니다.

⑨ 결제 실패: 정기 결제가 실패한 경우 회사는 다음 날 한 번 더 결제를 시도합니다. 재시도까지 실패하면 구독은 해지되며 유료 기능의 새로운 이용이 중지됩니다. 다만 이미 만들어 둔 회의록 등은 그대로 열람할 수 있습니다. 이용자는 결제 수단을 다시 등록하여 언제든지 구독을 재개할 수 있습니다.

⑩ 미성년자의 결제: 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년자인 것으로 믿게 하기 위하여 속임수를 쓴 경우에는 취소할 수 없습니다.

⑪ 요금의 변경: 회사는 유료 서비스의 요금을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 요금은 변경 이후 새로 시작되는 결제 주기부터 적용되며, 회사는 적용일 30일 전까지 제3조의 방법으로 그 사실을 알립니다. 이용자는 그 기간에 구독을 해지할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 중단 및 종료)

회사는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

회사는 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 종료일로부터 30일 전까지 서비스 화면과 이용자의 이메일로 그 사실을 알리고, 유료 서비스의 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 환불합니다. 이용자는 종료일까지 자신이 만든 자료를 내려받을 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 이용자가 서비스에 게시한 정보의 신뢰성·정확성으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해, 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 개입하지 않으며 책임을 지지 않습니다.

이용자는 서비스에 올린 자료 중 중요한 것을 별도로 보관하여야 합니다. 이를 게을리하여 확대된 손해에 대해서는 회사의 배상책임이 감경될 수 있습니다.

제13조 (손해배상)

회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

회사가 경과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우, 회사의 배상책임은 예측할 수 있는 직접 손해에 한하며, 그 금액은 손해가 발생하기 직전 3개월 동안 이용자가 회사에 지급한 이용료의 총액 또는 30만원 중 «높은» 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 이 한도를 적용하지 않습니다.

제14조 (준거법 및 재판관할)

본 약관과 관련한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 적용하며, 분쟁이 발생할 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기합니다.

회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 우선 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 한국소비자원의 소비자상담센터(www.ccn.go.kr · 국번 없이 1372)나 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제15조 (사업자 정보 및 연락처)